Cum poate tehnologia sa scurteze drumul dintre apelul de urgenta si interventia salvatorilor? Guvernul anunta modernizarea Serviciului 112 prin introducerea unor noi solutii IT&C care promit acces mai rapid, mai simplu si mai eficient la ajutor in situatii de urgenta.
Serviciul de urgenta 112 va fi extins si modernizat prin introducerea unor noi solutii si servicii IT&C, care vor creste accesibilitatea pentru cetateni, in special pentru persoanele cu dizabilitati, si vor contribui la reducerea timpului de interventie in situatii de urgenta, potrivit unui anunt al Guvernului.
Apeluri video si comunicare in timp real pentru cetateni
Conform autoritatilor, cetatenii care apeleaza 112 vor avea la dispozitie functii native de tip video si text in timp real, iar mijloacele de comunicare vor fi extinse.
Noile functionalitati vor utiliza tehnologii moderne pentru a creste capacitatea operationala de preluare si gestionare a solicitarilor de urgenta.
Inteligenta artificiala pentru coordonarea interventiilor
Proiectul prevede si extinderea digitalizarii serviciilor si fluxurilor operationale, precum si introducerea unor functii suport bazate pe tehnologii de inteligenta artificiala.
Potrivit Guvernului, aceste solutii vor contribui la cresterea interoperabilitatii intre agentiile de interventie si la o evaluare mai rapida a situatiilor din teren.
Timp de reactie mai scurt in situatii critice
Autoritatile sustin ca implementarea noilor tehnologii va reduce timpul necesar pentru identificarea situatiilor de urgenta si pentru interventia salvatorilor. Proiectul va fi finantat din fonduri europene si nationale si are o perioada de implementare estimata la aproximativ 36 de luni.
“Rezultatul va fi scurtarea timpului de identificare aprofundată a situației din teren și a perioadei în care salvatorii intervin. Adoptarea noilor soluții tehnice va face Serviciul 112 mai accesibil cetățenilor, va oferi salvatorilor date mai clare și posibilitatea de a interveni mai rapid pentru a-i ajuta pe oameni în situații de urgență”, mai anunta Executivul.
Etichete: serviciul 112, apel de urgenta, modernizare 112, interventii de urgenta, sistem de urgenta 112
Autor: Adriana Pavel
