Ministerul Sanatatii vrea feedback real din partea celor care tin sanatatea pe umeri

Cat de des se aude cu adevarat vocea celor care tin sanatatea pe umeri? Ministerul Sanatatii lucreaza la o noua platforma electronica complexa pentru feedback-ul medicilor, asistentilor medicali, kinetoterapeutilor, psihologilor, managerilor, personalului TESA, dar si al pacientilor, care va fi lansata in curand.

“Uneori luam decizii fara sa ne consultam suficient cu cei care lucreaza efectiv in sistem. De aceea, echipa mea lucreaza acum la o noua platforma electronica prin care voi cere – medici, asistente, kinetoterapeuti, psihologi, manageri, personal TESA, dar si pacienti. Pentru mine conteaza atat vocea sistemului medical, cat si vocea pacientului. Periodic vor fi intrebari dedicate pentru asistentii medicali – sa ne spuna ce nu functioneaza si ce ar dori sa schimbam. Vor fi intrebari pentru medicii rezidenti, dar si pentru pacienti, ale caror experiente din spitale vor fi analizate cu atentie”, a scris ministrul Sanatatii, Alexandru Rogobete, pe Facebook.

El a afirmat ca platforma va fi una complexa, gandita astfel incat sa aduca Ministerul Sanatatii mai aproape de oameni.

“Nu vreau sa fac schimbari in sanatate doar pentru ca ‘asa trebuie’ sau ‘asa spun unii ca e bine’. Vreau ca fiecare schimbare sa tina cont de voi – de cei care lucrati zi si noapte in sistemul de sanatate, dar si de pacientii care beneficiaza de el. Da, sistemul nostru este uneori imperfect. Dar tocmai de aceea suntem aici – sa-l facem mai bun, mai empatic si mai uman. Pentru ca oamenii nu au nevoie doar de medicamente, de ziduri sau de echipamente moderne. Oamenii au nevoie si de empatie, de o vorba buna, de o strangere de mana sincera. Iar medicii, asistentele si intreg personalul medical au nevoie sa stie ca nu sunt singuri”, a mai sustinut ministrul Alexandru Rogobete.

Etichete: platforma feedkack personalul medical, feedback-ul medicilor, ministerul sanatatii